Calculadora del punto de reposición
Con cuántas unidades en almacén tienes que lanzar el pedido para no quedarte sin stock.
≈ 3 minutos
Calcular mi punto de reposición
Coste real de una rotura de stock
Quedarse sin producto cuesta dinero, pero casi nunca cuesta lo que parece. No toda la demanda que no atiendes se pierde: parte espera, parte compra otra cosa tuya. Y lo que pierdes no es facturación, es contribución. Esta calculadora separa las dos cosas y le suma los gastos extraordinarios que casi nadie contabiliza.
Todos los cálculos se ejecutan en tu navegador. Las cifras que introduces no se envían a ningún servidor ni se guardan.
Tus resultados aparecerán aquí
Introduce los días sin stock y la demanda diaria del producto afectado.
- Días que estuviste sin producto
- Unidades que vendías al día antes de la rotura
- Qué porcentaje de esa demanda crees que se perdió
Resultados del cálculo
Coste de la rotura
—
La contribución que no llegó más los costes extraordinarios.
Contribución perdida—El coste económico real
Costes extraordinarios—
Unidades perdidas—
Demanda afectada—
Facturación no realizada—Referencia, no coste
Ver el desglose
| Días sin stock | — |
| Demanda afectada | — |
| Unidades perdidas | — |
| Contribución perdida | — |
| Costes extraordinarios | — |
| Coste total | — |
Siguiente paso recomendado
Ya sabes lo que costó. Lo que evita la próxima es pedir antes: calcula a qué nivel de inventario tienes que lanzar el pedido para no volver a quedarte corto.
Calcular mi punto de reposiciónLos resultados son estimaciones basadas en la información introducida. Las tarifas, los impuestos y las condiciones de cada plataforma pueden cambiar: comprueba siempre el dato relevante en tu factura o en la plataforma oficial correspondiente. No sustituyen las facturas reales, la contabilidad oficial ni el asesoramiento fiscal, financiero o jurídico.
Qué calcula esta herramienta
Esta calculadora del coste de una rotura de stock pone número a algo que suele quedarse en la sensación de que «hemos perdido mucho». Convierte los días sin producto en unidades no vendidas, esas unidades en contribución perdida, y le suma los gastos extra que la rotura ha generado.
La mayoría de estimaciones que circulan multiplican los días sin stock por la demanda diaria y por el precio de venta. Ese cálculo exagera por dos motivos distintos, y aquí se corrigen los dos.
Demanda afectada no es lo mismo que ventas perdidas
La demanda afectada es toda la que no pudiste atender: los días sin stock por lo que vendías al día. Es el punto de partida, no el resultado.
Las ventas realmente perdidas son solo una parte. Un cliente que encuentra el producto agotado puede esperar a que vuelva, aceptar un sustituto de tu catálogo, o irse a otro sitio y no volver. Solo el último caso es una pérdida limpia.
Por eso la calculadora te pregunta qué porcentaje se perdió de verdad en lugar de dar por hecho que fue el 100 %. Ese porcentaje es una estimación tuya, y es el dato que más mueve el resultado: conviene ser conservador y anotar en qué te has basado.
Lo que pierdes es contribución, no facturación
Si dejas de vender una unidad de 39,90 €, no pierdes 39,90 €. Esa venta te habría obligado a comprar el producto, embalarlo, enviarlo y pagar comisiones. Lo que has dejado de ganar es lo que habría quedado después de todo eso: la contribución.
La calculadora muestra las dos cifras porque las dos son informativas, pero solo una es el coste. La facturación perdida sirve para dimensionar el agujero en el escaparate; la contribución perdida es el dinero que falta en la cuenta.
Confundirlas es lo que convierte una rotura molesta en una catástrofe imaginaria, y lleva a comprar stock de seguridad que cuesta más que las roturas que evita.
Cómo funciona la fórmula
Dos bloques que se suman al final: lo que dejas de ganar y lo que gastas de más.
demanda afectada = dias sin stock x demanda diaria
unidades perdidas = demanda afectada x % realmente perdido / 100
facturacion perdida = unidades perdidas x precio de venta
contribucion perdida = unidades perdidas x contribucion unitaria
costes extraordinarios = reposicion urgente + envios extra
+ atencion al cliente
+ penalizaciones + otros
coste total = contribucion perdida + costes extraordinarios
Fíjate en que el coste total usa la contribución perdida, no la facturación. La facturación aparece como referencia, pero no se suma en ningún sitio.
Un ejemplo con números
Un producto que vende 14 unidades al día estuvo 6 días agotado. Se vende a 39,90 € y deja 15,40 € de contribución por unidad. Se estima que se perdió el 65 % de la demanda: el resto esperó o compró otra cosa. Además hubo 220 € de reposición urgente, 95 € de envíos extraordinarios, 60 € de atención al cliente, 150 € de penalizaciones y 25 € de otros gastos.
| Concepto | Valor |
|---|---|
| Días sin stock | 6 |
| Demanda afectada | 84 |
| Ventas realmente perdidas | 54,6 |
| Facturación no realizada | 2.178,54 € |
| Contribución perdida | 840,84 € |
| Costes extraordinarios | 550,00 € |
| Coste total de la rotura | 1.390,84 € EUR |
La demanda afectada fueron 84 unidades, pero las perdidas de verdad, 54,6. La facturación no realizada suma 2.178,54 €, y sin embargo el coste real es de 1.390,84 €: 840,84 € de contribución perdida más 550 € de gastos extra. Contar la facturación como pérdida habría inflado la cifra en más de un 56 %.
Los gastos que sí genera una rotura
Una rotura no solo deja de ingresar: también hace gastar. Estos costes son reales, se pueden documentar con facturas y suelen quedarse fuera de las estimaciones.
- Reposición urgente: el sobreprecio de pedir con prisa al proveedor
- Envíos extraordinarios: transporte aéreo o urgente para acortar el plazo
- Atención al cliente: horas dedicadas a gestionar avisos, esperas y cancelaciones
- Penalizaciones: las que aplique un marketplace o un cliente con contrato
- Otros costes: lo que la rotura te haya hecho gastar y no encaje arriba
Lo que esta calculadora no inventa
No estima el daño a tu reputación ni el valor de vida de los clientes que se fueron. Son efectos reales, pero cualquier número que pusiéramos ahí sería inventado, y un coste inventado contamina toda la cifra.
Si sabes que perdiste clientes concretos y puedes estimar su valor con tus propios datos, calcúlalo aparte y súmalo con la etiqueta que merece: una estimación tuya, no un resultado de esta herramienta.
Qué decidir después
El coste de la rotura solo es útil si cambia algo. Lo que lo cambia es pedir antes: comparar esta cifra con lo que cuesta mantener unas unidades más de colchón es la decisión que evita la siguiente rotura.
Qué supone este cálculo
- La demanda diaria previa es representativa del periodo sin stock
- El porcentaje de ventas perdidas es una estimación tuya
- La contribución por unidad ya descuenta todos los costes variables
- Los gastos extraordinarios corresponden solo a esta rotura
- La demanda no atendida no se recupera después
Qué no calcula
- El daño reputacional, que no se puede estimar con honestidad
- El valor de vida de los clientes que no volvieron
- El efecto de la rotura en el posicionamiento de un marketplace
- Ventas desplazadas hacia otros productos de tu catálogo
- El coste de mantener el stock que habría evitado la rotura
Preguntas frecuentes
¿Qué porcentaje de ventas perdidas debo poner?
El que puedas defender con lo que sabes de tus clientes. Si el producto tiene sustitutos en tu propio catálogo, la pérdida real es baja; si es único y urgente, es alta. Un punto de partida honesto es mirar qué pasó con la demanda cuando el producto volvió: si hubo un pico, parte de la demanda te esperó.
¿Por qué no cuenta la facturación perdida como coste?
Porque esa venta también habría tenido costes. Si no vendes una unidad de 39,90 €, tampoco compras el producto, ni la envías, ni pagas comisión. Lo que has dejado de ganar es la contribución, y usar la facturación infla el coste en más de la mitad.
¿Qué demanda diaria introduzco?
La media de los días anteriores a la rotura, en un periodo sin promociones. Si la rotura ocurrió en temporada alta, usa la demanda de esos días, no la media anual: quedarse sin stock en el peor momento cuesta bastante más.
¿Y si la rotura fue parcial, solo en algunas tallas o variantes?
Calcula cada variante por separado con su propia demanda diaria y su contribución. Si las tratas como un único producto, la demanda diaria global sobreestima lo perdido, porque parte de los clientes compró otra variante disponible.
¿Incluyo el coste de mi tiempo gestionando la rotura?
Si es tiempo que has dedicado en lugar de a otra cosa y puedes valorarlo, va en atención al cliente. Si es tu propio sueldo fijo, que ibas a cobrar igual, meterlo mezcla un coste fijo con el cálculo de un evento puntual.
¿Por qué no estimáis el daño a la reputación?
Porque no hay forma honesta de ponerle número. Existe, y en marketplaces con algoritmos de posicionamiento puede ser considerable, pero cualquier cifra que pusiéramos sería inventada y contaminaría el resto del cálculo.
¿Cómo uso este coste para decidir cuánto stock mantener?
Compáralo con lo que te costaría al año mantener el colchón que habría evitado la rotura. Si la rotura cuesta 1.400 € y el colchón cuesta 300 € al año, el colchón sale barato. Si cuesta 2.000 €, quizá la rotura era la opción sensata.
¿Qué calculo después de esto?
El punto de reposición, que es lo que evita la próxima rotura. Saber lo que costó la anterior sirve de poco si sigues pidiendo cuando ya es tarde.
Fuentes oficiales
Shopify — roturas de stock: causas y consecuenciashttps://www.shopify.com/blog/what-causes-a-stockout
Ver todas las fuentes y el historial de actualizaciones · Cómo calculamos
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