Saltar al contenido principal

Contacto

Errores en las tarifas, fórmulas que no cuadran con tu factura, sugerencias de nuevas calculadoras o de nuevos mercados.

Última actualización:

Correo electrónico

contact@profyza.com

Es la vía principal y la más rápida.

Qué es especialmente útil contarnos

  • Una tarifa desactualizada o mal verificada. Si Etsy o Amazon han cambiado un precio, o si tienes el dato oficial de una tarifa que aquí figura como pendiente de verificación, dínoslo con el enlace a la fuente.
  • Un resultado que no cuadra con tu factura real. Es la mejor prueba posible de que falta un concepto en el modelo. Cuéntanos qué conceptos aparecen en tu factura y no en la calculadora — sin enviarnos documentos ni datos personales.
  • Un mercado que echas de menos. Con el país y, si puedes, el enlace a las tarifas oficiales de tu plataforma allí.
  • Un caso que la calculadora no contempla. Un tipo de tarifa, un régimen fiscal, una situación de envío.
  • Una calculadora que echas de menos. Con una frase explicando qué pregunta debería responder.

Sobre lo que no podemos ayudar

No damos asesoramiento fiscal, contable, financiero ni jurídico, ni podemos revisar la contabilidad de un negocio concreto. Para eso hace falta un profesional que conozca tu situación y tu jurisdicción. Tampoco tenemos ninguna relación con Etsy, Amazon ni ninguna otra plataforma, así que no podemos intervenir en incidencias con tu cuenta de vendedor.

Privacidad de tus mensajes

Este sitio no tiene formularios de contacto: no se recogen datos a través de la web. Si escribes un correo, el mensaje y tu dirección se usan únicamente para responderte. Tienes el detalle en la política de privacidad.

No hace falta que nos envíes facturas, capturas con datos de tu negocio ni cifras confidenciales para describir un problema: con la descripción del concepto que falta suele ser suficiente.