Calculadora de devoluciones
Calcula cuánto reducen las devoluciones tu beneficio mensual.
Calcula el ROAS mínimo que necesitas para no perder dinero, el máximo que puedes pagar por una venta y por un clic, y el ROAS que te haría falta para conservar el beneficio que quieres por pedido.
Todos los cálculos se ejecutan en tu navegador. Las cifras que introduces no se envían a ningún servidor ni se guardan.
Rellena el valor medio del pedido y el coste del producto y pulsa «Calcular».
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Por debajo de esta cifra, cada unidad monetaria invertida en publicidad te hace perder dinero.
| Ingreso bruto del pedido | — |
| Impuesto incluido | — |
| Ingreso sin impuesto | — |
| Coste del producto | — |
| Envío y logística | — |
| Embalaje | — |
| Fulfillment | — |
| Comisión de pago | — |
| Provisión por devoluciones | — |
| Otros costes variables | — |
| Margen de contribución | — |
Siguiente paso recomendado
Si aún no has calculado cuánto te cuestan las devoluciones, tu margen real es menor que el que ves aquí.
Calcular el coste de mis devolucionesLos resultados son estimaciones basadas en la información introducida. Las tarifas, los impuestos y las condiciones de cada plataforma pueden cambiar: comprueba siempre el dato relevante en tu factura o en la plataforma oficial correspondiente. No sustituyen las facturas reales, la contabilidad oficial ni el asesoramiento fiscal, financiero o jurídico.
El ROAS de equilibrio es el retorno mínimo que necesita tu publicidad para que la campaña no te haga perder dinero. No se calcula sobre la facturación, sino sobre lo que realmente queda de cada pedido después del impuesto, el producto, el envío, el embalaje y las comisiones.
Ese sobrante es el margen de contribución, y es exactamente el techo de lo que puedes pagar por conseguir una venta.
ROAS, ACoS, CPA y CPC: diferencias y fórmulas →
Ninguna de las cuatro dice nada por sí sola. «ROAS de 3x» no es bueno ni malo: depende de tu margen. El punto de equilibrio se calcula siempre desde el margen de contribución.
Con un pedido de 60 y un margen de contribución de 20,55: CPA máximo 20,55, ROAS de equilibrio 2,92x, ACoS máximo 34,24 % y, con una conversión del 2 %, CPC máximo 0,41. Cuatro números para la misma frontera.
Una tienda con márgenes del 60 % puede vivir con un ROAS de 1,7x. Una tienda con márgenes del 15 % necesita 6,7x. Comparar el ROAS de dos negocios sin saber sus márgenes no informa de nada.
Es el retorno sobre la inversión publicitaria en el que la campaña no gana ni pierde dinero: el gasto en anuncios se come justo el margen de contribución de las ventas que genera. Por encima, empiezas a ganar; por debajo, pagas por vender.
Porque miden cosas distintas. Las plataformas calculan ingresos atribuidos entre gasto, con sus propias reglas de atribución y sin descontar impuesto, producto, envío ni comisiones. Esta calculadora te dice qué ROAS necesitas de verdad; la plataforma te dice qué ROAS cree que está consiguiendo.
Pon el importe tal como lo cobras y dile a la calculadora si incluye impuesto o no. Si lo incluye, se descuenta automáticamente con el tipo de tu mercado —o con uno personalizado—, porque ese dinero no es tuyo.
Sí. Elige el mercado en el que vendes de verdad: define la moneda, el impuesto y las tarifas por defecto. El idioma de la interfaz es independiente, así que puedes leer la web en español y calcular en dólares, libras o dólares canadienses o australianos.
Significa que el producto pierde dinero antes de gastar nada en publicidad: no hay ROAS que lo salve. Hay que subir el precio, bajar el coste del producto, reducir el envío que asumes o dejar de venderlo.
Para pujar. Si sabes que puedes pagar 20,55 por una venta y conviertes al 2 %, cada clic no puede costarte más de 0,41 de media. Es la cifra que de verdad usas al configurar pujas.
Son la misma información al revés. ACoS es el porcentaje de los ingresos que se lleva la publicidad y ROAS es el múltiplo de ingresos por unidad invertida: ACoS = 100 / ROAS. Amazon habla en ACoS; Meta y Google, en ROAS.
No en esta calculadora: aquí solo entran los costes que cambian con cada pedido. Los costes fijos se pagan con la suma de todos los márgenes de contribución del mes, y por eso conviene trabajar con un ROAS objetivo por encima del de equilibrio.
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Calcula cuánto reducen las devoluciones tu beneficio mensual.
Descuenta las comisiones, el impuesto, los materiales, el envío y la publicidad.
Calcula tu beneficio por unidad después de las tarifas, la logística y la publicidad.